Verzendbeleid

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 09-06-2026

Bij iFish Europe doen wij ons best om jouw bestelling snel, zorgvuldig en veilig te leveren. Hieronder vind je ons verzendbeleid.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen van maandag tot en met vrijdag.

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van betaling te verwerken en te verzenden, tenzij anders vermeld bij het product.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Verzendkosten

Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van:

  • het afleveradres;
  • het formaat en gewicht van de bestelling;
  • de gekozen verzendmethode.

Eventuele acties met gratis verzending worden duidelijk vermeld op de website.

Levering

Wij verzenden binnen Nederland en naar geselecteerde landen binnen Europa.

De gemiddelde levertijden zijn:

  • Nederland: 1–3 werkdagen
  • België: 2–5 werkdagen
  • Overige EU-landen: 3–10 werkdagen

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door drukte bij vervoerders, feestdagen of onvoorziene omstandigheden.

Aan opgegeven levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een e-mail met Track & Trace-informatie zodat je jouw pakket kunt volgen.

Vertragingen

Hoewel wij ons uiterste best doen om tijdig te leveren, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door:

  • vervoerders;
  • douanecontroles;
  • extreme weersomstandigheden;
  • drukke periodes;
  • overmacht.

Beschadigde of ontbrekende zendingen

Controleer jouw bestelling direct na ontvangst.

Ontvang je een beschadigd product of ontbreekt er iets in je bestelling? Neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via:

E-mail: iFishEurope2026@gmail.com

Voeg indien mogelijk duidelijke foto’s toe van:

  • het product;
  • de verpakking;
  • het verzendlabel.

Wij zoeken dan zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

Verkeerd adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het verzendadres.

Indien een onjuist adres is opgegeven en het pakket daardoor niet geleverd kan worden, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

Niet afgehaalde pakketten

Wanneer een pakket niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt en retour wordt gestuurd naar iFish Europe, behouden wij ons het recht voor om de gemaakte verzendkosten in mindering te brengen op de terugbetaling.

Internationale verzendingen

Bij verzending buiten Nederland kunnen lokale invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.

Contact

Heb je vragen over verzending of levering? Neem gerust contact met ons op:

iFish Europe
E-mail: iFishEurope2026@gmail.com
Telefoon: +31625720406

Meer informatie over verzenden met Shopify:
Shopify Helpcentrum – verzending en bezorging instellen